フィリピーナはプライドが高い?実態解説

フィリピーナが「プライドが高い」と言われる理由は、自分の尊厳を非常に大切にする文化的背景があるからです。フィリピンでは「ヒヤ(恥)」という概念が重要で、公衆の面前での恥辱を非常に嫌います。また、自分の仕事・能力・外見に誇りを持っており、見下されることを嫌います。

JTVバーのコンパニオンも同様に、自分の仕事に誇りを持っています。「接客のプロ」として自分を位置づけており、お客様から尊重されることを望んでいます。過度な要求・見下した態度・無礼な言動は、コンパニオンのプライドを傷つけ、サービスの質が下がる原因になります。

①名前で呼ぶ(「ねえ」「おい」はNG)。②仕事を尊重する言葉をかける。③無理な要求をしない。④チップで感謝を示す。⑤笑顔で接する。これらを実践するだけで、コンパニオンの態度が劇的に変わります。

フィリピーナのプライドの高さは、実はお客様にとってメリットでもあります。プロとしての誇りがあるため、サービスの質が高い。自分の仕事に責任感があるため、信頼できる。尊重されると、より良いサービスを提供しようとする。これがJTVバーの質の高さにつながっています。

フィリピーナとの良い関係は「相互尊重」から始まります。お客様として尊重されたいなら、まずコンパニオンを尊重することが大切です。礼儀正しく・感謝を示し・プライドを傷つけない。これだけで、JTVバーでの体験が劇的に向上します。